改善には「管理図」をぜひ使っていただきたい

皆さんこんにちは！　今日もどこかでカイゼンサポート、Kusunoko-CIです。

さて最近久しぶりに、大掛かりなワークショップのサポートがありました。

COVIDの影響で、実際に現地に赴くことはできませんので、当然Webシステムを使ったやりとりとサポート提供になります。

今回も生産性向上と品質改善の様々なProjectがありまして、チームの皆さんの頑張りにより、それぞれ良い結果を出していましたね。

ただ大事なことは、この結果をどう維持していくか、です。そして実はここのところが一番難しかったりします。

そこで今回は、こうした改善Project完了後にもぜひ導入していただきたい「管理図」についてのご説明になります。統計ソフトMinitabを使いながら、具体的な流れを見てみましょう。

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現場管理に必要なもの　海外事例も含めて

🕒️May 5, 2020

Gemba control.皆さんこんにちは、体調いかがですか？　今日もどこかで改善サポート、Kusunoko-CIです。さて、体調と言えば、やっぱり大事なのは、「なんかおかしいかも」という体のサイン。あんまり気にしすぎるのもどうかとは思いますが、おかしな気配を感じ取るというのは、大切な健康管理の第一歩。最近では、こんなTweetも話題になっていました。https://twitter.com/tabboi/status/1254012124499570688?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1254012124499570688&ref_url=https%3A%2F%2Fotakei.otakuma.net...

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カイゼン後に、カイゼン状況管理に。「標準作業票」の書き方

🕒️September 25, 2020

machinemetircs皆さんこんにちは！　今日もどこかで改善サポート、Kusunoko-CIです。寒暖の差が激しくなってきました。皆さん風邪などひかれていませんか？　うちは息子が幼稚園でもらってくることがあるので、そうなると家族全員にいきわたってしまいます。今はCOVID－19もありますので、うがい・手洗いはしっかりやっていきたいですね。さて今回は、標準三票のうちの１つ、「標準作業票」のご紹介です。改善の手初め、そして標準化・管理や、さらなるカイゼンに力を発揮するこの「標準作業票」。TPS（トヨタ生産方式）の「標準」で...

管理図の使用状況 in 海外

I-MR管理図

管理図もQC７つ道具の一つとして有名ですね。皆さんもご存知だと思います。

英語では「Control chart」で、こちらは結構頻繁に耳にします。シックスシグマ、DMAICの最後の管理（Control）の段階でも推奨されますので、海外での使用頻度も高いですね。

ただ正直、ここまできちんと管理されている工程というのも珍しく、Projectの後導入してもらって、管理することや仕組みについても一緒に学んでもらうというケースが多いというのが実状です。

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シックスシグマ  DMAICと使用ツール一覧

🕒️November 12, 2020

皆さんこんにちは！　今日もどこかで改善サポート、Kusunoko-CIです。シックスシグマを学んでいると、あまりに多くのツールや手法が出てきて戸惑ってしまいます。どこでどんなふうに使うのか、いまひとつよくわからない、と思うのは私だけでしょうか？　学習当初、かなり混乱してしまいました。そこで今回は、備忘録といたしまして、シックスシグマのProjectを遂行に当たり、各段階で使われる手法の一覧まとめを作ってみました。右側には、そのツールの必要性（必須なのか、望ましいのか）も書きいれてあります。全部使う必要は、もち...

管理図とは

Photo by Science in HD on Unsplash

管理図はそもそも、その工程が安定して製品を作れているかどうかを確認し、異常があれば即座に対応するためのもの。

どんなに優秀な製造ラインでも、製品の特性にばらつきというものが生じます。それは自然現象としても当然のことです。

ただその振れ幅が、許容範囲を超えたり、あるいは傾向としても危険な兆候を示し始めているならば、何らかの問題が発生しているとみなし、改善アクションを取っていかなくてはならないですよね。

管理図は、このように工程の「健康管理」を行うためのもので、いわゆる上下の管理限界線を越えたり、おかしな兆候が出始めていないかを教えてくれる、かなり便利な代物です。

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工程能力（Process Capability）とは　シックスシグマ 「Measure」でやること ５

🕒️November 25, 2020

皆さんこんにちは！　今日もどこかで改善サポート、Kusunoko-CIです。自分の理解確認の意味も込めた、この「シックスシグマDMAICでやることシリーズ」、今回は「工程能力」についてのお話です。こちらも、シックスシグマ「DMAIC」の「Measure」で使われることの多い考え方になります。なるべく簡単に、分かりやすく書くよう心がけました。今回もまた初学者向け、「工程能力Process Capabilityとは」です。皆さんの工程管理や、シックスシグマProjectをレベルアップするために、ぜひ活用してみてください。ちなみに統計ソフトを使っての...

管理図とカイゼン

Gerd Altmann, Pixabay

というわけで、品質向上・工程能力アップなど、カイゼン活動とは切っても切り離させないこの管理図。

もちろん普段から導入して、工程の健康管理に努めてもらいたいわけですが、「やってません」という場合もありますよね。

なので、使ってください、とお願いをして導入していただく。

弊社ではMinitabを使っておりますので、その使い方や読みとり方も含めて指導します。実際データさえきちんと取れていれば、作成は本当に簡単ですからね。これがあることのありがたみとういうのは、すぐに理解していただけているようです。

そんなわけで、Projectが始まる前、準備段階から、データの確認です。そこでまずは一回、管理図を作ってもらいます。現状把握ですね。

そしてカイゼンアクションを取ったのち、不良の数など、解決しようとした事象はどう変化したのか、これを管理図でもって確認してもらいます。

取ったアクションに効果があれば、当然管理図にも変化が現れますからね。それをカイゼン「Before / After」として報告してもらえば、レポートとしてもかなりしまったものになってまいります。

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改善資料のわかりやすさを求めて、「グラフ」のおさらいをしよう！

🕒️June 9, 2020

Graph and Kaizen. Photo by Isaac Smith on Unsplash皆さんこんにちは！　今日もどこかで改善サポートKusunoko-CIです。改善プロジェクトや、イベントをやるのはいいけれど、その後の資料作りがたいへん、という声を聞くことがあります。確かに、「もう一仕事」という感は否めないですよね。特に普段から、パソコンに向かって、資料を作るような仕事をしていない方にとっては、ちょっと苦痛というのもわかります。「資料もプレゼンも、あんまり慣れてないしなぁ…。」そうして出来上がったのが、なんかわかりづらい発表...

Minitabで管理図

さて実際に、Minitabで管理図を作ってみましょう。

まずは当然ワークシートにデータを入れておきます。今回はweek 13からカイゼン案を施行したとします。C3の列に「Before / After」が入っているのがポイントです。

ワークシート

そうしましたら、統計の管理図から「I-MR」を選択して、

I-MR選択

オプションから「ステージ」を選んで以下のように設定します。

オプションーステージ選択

これによって施策前・後などで結果がどのように変化するかを示す履歴管理図が出来上がります。

「新規ステージを開始する時期」の「それぞれの新しい値」にマークを入れて、列に新しい値が出現したとき次のステージが開始するようにセット。今回の場合で言えば「After」ですね。

そうすると、以下のような管理図が瞬時に現れます。まぁ簡単。

I-MR管理図完成！

今回の例で言えば、カイゼンのアクションはかなり有効であったことが分かりました。

上の個別値における上下管理限界線はかなり狭くなって、ばらつきが小さくなっていることがわかりますね。また平均値を表す緑色の線も、160あたりから、100近くまでぐっと下がっていますね。

大成功です。よかったよかった。

ちなみにMinitabには、先ほどのグラフ作成オプションで「検定」を設定しておくと、いわゆる管理図の異常パターンを教えてくれる便利機能もついています。

検定機能も便利

下のグラフは、検査数が違う場合の「P管理図」ですが、検定をするようセットしてみました。

P管理図　赤い点が異常を示す

グラフに赤い点が見えますが、これが異常が起こっていそうなパターンを示しているところです。今回の場合は、管理限界線（3σ）を、上下で超えてしまっているところを示してくれました。

工程で何かしらの異常が起こっていることがわかりますので、丁寧に原因を調査し、何らかのアクションを取っておかなくてはいけません。

こうした場合、その時期に起きた４M（Man,  Machine, Method, Material）の変化のような、何かしらの出来事を、グラフに重ね合わせながら調査を進めていくと良いでしょう。

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トヨタ A3の書き方 問題　課題解決タイプ

🕒️October 27, 2020

課題・問題解決型A3皆さんこんにちは！　今日もどこかで改善サポート、Kusunoko-CIです。先日、洗い物をしていてグラスを割ってしまいました。左の薬指の先端に、結構深い傷。止血に15分くらいかかりまして、びっくり。今は「キズパワーパッド」で保護しておりますが、間違って触るととても痛い。皆さんも慣れた仕事だからと言って、気を抜かずしっかり安全確認してください。工場だったら、こういう安全に関わることは、直ちに手を打って解決しないといけない。「問題解決」しないとですね。ということで今回は、前回に引き続き、A3...

まとめ

いかがでしたでしょうか？

今回は「改善には『管理図』をぜひ使っていただきたい」と題しまして、カイゼンProjectには欠かせない、管理図のお話しでした。

こうした管理図も、PCがないと作成はたいへん面倒です。巷でよく説明されている「管理図の8つの異常」というものも、正直追いきれないと思います。

その点、Minitabなどの統計ソフトであれば、作成から異常の判定まで、瞬時に行えますので、我々人間は、もっと実際のアクションのような付加価値のつけられる作業に専念できますね。

私のサポートしたProjectリーダーさんたちも、管理が楽に行えると喜んでいましたよ。

ぜひぜひこうしたソフトを導入して、実際のカイゼンアクションをバンバン増やしてほしいと思います。

今日も読んでいただきまして、ありがとうございました。

ではまた！

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3H作業対策は「やってみせ 言って聞かせて」の精神でした

🕒️April 4, 2020

For the first time, after a long time, after changed.皆さんこんにちは、今日も一日お疲れ様です。今年の方針割り当てて、「Sustainability」（やった改善Projectの定着推進）が私のタスクに入ってきました。なかなか難しいものが当たりましたね。とりあえず今は、定着化の方法について整理しています。とはいえ、できることも決まっています。改善の定着で最も重要になるのは、結局のところ「人」です。新しくなったもの、変更されたもの、その人にとって初めてのやるもの、これはミスがあったり、失敗したり、時間がかかったりす...

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プレゼン 小学生男児がかっこいいと思う改善

🕒️February 25, 2020

Presentation皆さんこんにちは。今日はprojectサポートで、女の人を一人泣かせてしまったKusunoko-CIです。チーム内でもいろいろあるところに、私からも何か言われてしまって、ちょっとプレッシャーがかかりすぎたようです。ちょっとびっくりしてしまいましたね。なにが論点になっていたのか、というと「プレゼンの仕方」なんですよ。そんなわけで今日も、改善ネタ（改善プレゼン）ですね。ちょっと番外編かも。Read out  改善発表会改善ワークショップが始まると、チームの皆さんは、毎日それをread outという形で、他のチーム、...

高いけど、必須。